Huisregels

Huisregels

Bij Jelly Dijkstra Mondverzorging vind ik het belangrijk dat je weet waar je aan toe bent. Daarom hebben we een aantal praktische afspraken.

Afspraken en verhindering

Een gereserveerde afspraak is speciaal voor jou ingepland. Kun je onverwacht niet komen of wil je je afspraak verzetten? Laat het dan zo snel mogelijk weten.

Zo kunnen we samen naar een ander geschikt moment zoeken en kan de vrijgekomen tijd mogelijk aan iemand anders worden aangeboden.

Tot 48 uur voor de afspraak kun je de afspraak kosteloos wijzigen of annuleren. Bij een wijziging of annulering binnen 48 uur, of wanneer je niet op de afspraak verschijnt, worden kosten in rekening gebracht voor de gereserveerde tijd. Deze kosten bedragen €10 per 5 minuten gereserveerde tijd, met een maximum van €100 per afspraak.

De precieze tarieven vind je in onze praktijkvoorwaarden.

Te laat komen

Ben je te laat voor je afspraak? Dan gaat dit helaas van de gereserveerde behandeltijd af. Wanneer er onvoldoende tijd overblijft om de behandeling goed uit te voeren, kan het nodig zijn om een nieuwe afspraak te maken.

Gezondheid en medicijngebruik

Je gezondheid kan invloed hebben op je mondgezondheid en op de behandeling. Geef veranderingen in je gezondheid, medicijngebruik, allergieën of andere relevante medische informatie daarom altijd aan ons door.

Kinderen

Kinderen zijn van harte welkom in de praktijk. Bij kinderen vinden we het belangrijk dat een ouder of verzorger betrokken is bij de mondverzorging en de behandeling.

Kinderen jonger dan 16 jaar komen daarom samen met een ouder of wettelijk vertegenwoordiger naar de afspraak.

Respect voor elkaar

Een prettige behandeling begint met respect voor elkaar. Agressie, intimidatie, discriminatie of ander grensoverschrijdend gedrag accepteren we niet.

Mobiele telefoon

Tijdens de behandeling vragen we je om je telefoon op stil te zetten. Zo kunnen we onze aandacht volledig bij de behandeling houden.

Persoonsgegevens en privacy

We gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met je persoonlijke en medische gegevens. Hoe we deze gegevens verwerken en beschermen, lees je in onze privacyverklaring.

Vragen?

Heb je vragen over deze huisregels of is er iets bijzonders waardoor je een afspraak niet kunt nakomen? Neem dan gerust contact met ons op.

Jelly Dijkstra Mondverzorging
Bilderdijklaan 1
9721 PP Groningen
050 – 211 00 59
info@jellymondverzorging.nl